アンケート(1)
リフォームが終わり、アンケート用紙が来たが小さな紙には書ききれないほどあるので、別紙A4で3枚にまとめて出しておいた。
今回の工事で不満に感じたところを以下にまとめました。今後の御社の施工や対応の改善の参考にしてください。
○玄関框の仕上げ
玄関框は見積もり、契約では「単体框」となっていたので框を床材と同じ材質のもので取り替えるものと承知していたが、工事では「リフォーム框」を使用。床暖の厚さ分だけ長さが足らず、コーキングでごまかした。リフォーム框は床材とやや違う材質しかなく質感が違う。玄関の入り口であり大事なところなのに残念
框の長さ不足
約12mmほど足らず下地が見える
コーキングでごまかし。仕上げはいまひとつ満足できない
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